Pocket Wi-Fi & Roteador Residencial

Deslise para baixo e busque o modelo de seu roteador:

Pocket Wifi

Modelo FS030W

Como Conectar

1. Ligue o roteador pressionando e segurando o botão Liga/desliga

2. Após aparecer a antena na tela, pressione mais 1 vez o botão Liga/desliga
O プライマリSSID (Nome da Conexão) e o プライマリKey (Senha) serão mostrados na tela

3. Procure o Nome da Conexão (プライマリSSID) no aparelho que deseja conectar (celular, tablet, etc)

4. Insira a Senha (プライマリKey), pronto!

Solução de Problema

✅ Não consegue conectar com o pocket Wi-Fi?

1. Confirme novamente a senha. Atente para letras maiúsculas ou minúsculas e/ou caracteres especiais.

2. No pocket Wi-Fi, certifique que as antenas estão aparecendo no visor.
Caso não esteja, tente mudar de lugar e teste novamente o sinal.

✅ Internet parou de funcionar?
1. Desligue uma vez o aparelho e tente ligá-lo novamente.

2. Confira na tela do pocket Wi-Fi a quantidade de GBs utilizados.
Caso tenha excedido, aguarde até o 1º dia útil do mês.
Neste dia, desligue o aparelho uma vez e ligue novamente. A internet retornará automaticamente.

3. Verifique no visor, na parte esquerda superior a quantidade de aparelhos conectados. Se estiver "0", tente conectar novamente.


4. Verifique se o pagamento de sua fatura está em dia

Pocket Wifi

Modelo X11

Como Conectar

1. Pressione o botão de ligar e desligar até na tela aparecer "NEC"

2. Pressione uma vez o botão (seta p/ cima)

3. Pressione uma vez o botão (seta p/ baixo) para selecionar "Information" e pressione o botão ⭘ para entrar

4. Pressione uma vez o botão (seta p/ cima) para selecionar "Wi-Fi" e pressione o botão ⭘ para entrar

5. Na tela aparecerá o Nome da Conexão (SSID)

6. Pressione uma vez o botão (seta p/ baixo) para ver a senha (Password -PW1)

7. Procure o Nome da Conexão (SSID) no celular, tablet, etc e insira o Senha (Password -PW1)

ATENÇÃO! Não resetar!

🗙 Não resetar!

Caso resetar o aparelho, irá mudar automaticamente para "Plus Area Mode". O serviço limitará a 15GB/mês e haverá taxa adicional de ¥ 1,100 por mês se alterado.

Solução de Problema

✅ Não consegue conectar com o pocket Wi-Fi?

1. Confirme novamente a senha. Atente para letras maiúsculas ou minúsculas e/ou caracteres especiais.

2. No pocket Wi-Fi, certifique que as antenas estão aparecendo no visor.
Caso não esteja, tente mudar de lugar e teste novamente o sinal.

✅ Internet parou de funcionar?
1. Desligue uma vez o aparelho e tente ligá-lo novamente.

2. Verifique a quantidade de aparelhos conectados. Se estiver "0", tente conectar novamente.


3. Verifique se o pagamento de sua fatura está em dia

Roteador Residencial

Modelo 5G L12

Como Conectar

No PC:
1. Conecte o cabo de energia no roteador e ligue na tomada. Aguarde até a lâmpada Status ficar verde

2. Conecte o cabo Lan no Home
Router e em seu computador

No Celular:
1. Conecte o cabo de energia no roateador e ligue na tomada.
Aguarde até a lâmpada Status ficar verde

2. Na parte de baixo do aparelho,
verifique o Nome da Conexão
(SSID) e a Senha (暗号化キー)

3. Procure o Nome da Conexão (SSID) no aparelho que deseja conectar (celular, tablet, etc) e insira o Senha (暗号化キー)

ATENÇÃO! Não resetar, não alterar!

🗙 Não resetar, não alterar!

Não pressione o botão mode ou não mude para "Plus Area Mode" (lâmpada laranja). O serviço limitará a 15GB/mês e haverá taxa adicional de ¥ 1,100 por mês se alterado.

Lâmpada Update está laranja

✅ Mantenha pressionado por 5 segundos o botão de atualização na parte de trás. A luz laranja piscará lentamente. Quando o botão de atualização ficar verde, as atualizações estão concluídas.

Solução de Problema

✅ Não consegue conectar com o pocket Wi-Fi?

1. Confirme novamente a senha. Atente para letras maiúsculas ou minúsculas e/ou caracteres especiais.

2. No Roteador, certifique que as antenas estão aparecendo no visor (primeiras 4 lâmpadas).
Caso não esteja, tente mudar de lugar e teste novamente o sinal.

✅ Internet parou de funcionar?
1. Desligue uma vez o aparelho e tente ligá-lo novamente.

2. Verifique se o pagamento de sua fatura está em dia

Pocket Wifi

Como Conectar

1. Ligue o roteador pressionando e segurando o botão Liga/desliga

2. O NOME DA CONEXÃO e a SENHA serão mostrados na TELA

3. Procure o Nome da Conexão no aparelho que deseja conectar (celular, tablet, etc)

4. Insira a Senha

Solução de Problema

✅ Não consegue conectar com o pocket Wi-Fi?

1. Confirme novamente a senha. Atente para letras maiúsculas ou minúsculas e/ou caracteres especiais.

2. No pocket Wi-Fi, certifique que as antenas estão aparecendo no visor.
Caso não esteja, tente mudar de lugar e teste novamente o sinal.

✅ Internet parou de funcionar?
1. Desligue uma vez o aparelho e tente ligá-lo novamente.

2. Caso tenha excedido o limite diário de 10GB, aguarde até o dia seguinte. Desligue o aparelho e ligue novamente.

3. Confira na tela do pocket Wi-Fi a quantidade de GBs utilizados.
Caso tenha excedido, aguarde até o 1º dia útil do mês.
Neste dia, desligue o aparelho uma vez e ligue novamente. A internet retornará automaticamente.

4. Verifique no visor a quantidade de aparelhos conectados. Se estiver "0", tente conectar novamente.


5. Verifique se o pagamento de sua fatura está em dia

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